Política de Cookies

1. Identificação

A presente Política de Cookies aplica-se ao website da Centro Ocular Iberlente, Lda., pessoa coletiva n.º 502 639 520, com sede na Rua Passos Manuel, n.º 4 C, 1150-260 Lisboa, e endereço de correio eletrónico iberlente@gmail.com, adiante designada por “Iberlente”.

Esta Política explica o que são cookies e tecnologias semelhantes, para que são utilizados e como o utilizador pode gerir as suas preferências.

A presente Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade e com os Termos e Condições de Utilização do website.

2. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de informação que podem ser armazenados no computador, telemóvel, tablet ou noutro dispositivo utilizado para aceder a um website.

Estes ficheiros permitem que o website reconheça o dispositivo do utilizador e podem servir, entre outras finalidades, para:

garantir o funcionamento técnico e a segurança do website;
manter determinadas funcionalidades ativas;
memorizar preferências;
compreender como os visitantes utilizam o website;
medir o desempenho de páginas e conteúdos;
apresentar conteúdos externos;
apoiar atividades de publicidade e comunicação, quando aplicável.

A referência a cookies nesta Política inclui, quando aplicável, outras tecnologias com funções semelhantes, como píxeis, etiquetas, armazenamento local, identificadores e scripts de terceiros.

3. Quem utiliza os cookies?

Os cookies podem ser instalados diretamente pela Iberlente ou por entidades externas cujos serviços estejam integrados no website.

Cookies próprios

São cookies instalados pelo domínio visitado pelo utilizador e geridos diretamente pelo website ou pelo respetivo fornecedor tecnológico.

Cookies de terceiros

São cookies instalados ou geridos por entidades externas, nomeadamente fornecedores de ferramentas de análise, mapas, vídeos, sistemas de marcação, redes sociais, publicidade ou outras funcionalidades incorporadas.

As entidades externas podem tratar a informação recolhida de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e cookies.

4. Categorias de cookies utilizadas

O website pode utilizar as seguintes categorias de cookies:

4.1. Cookies estritamente necessários

Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento, segurança e navegação no website ou à utilização de uma funcionalidade expressamente solicitada pelo utilizador.

Podem ser utilizados, por exemplo, para:

manter o website seguro;
prevenir utilizações abusivas;
distribuir corretamente o tráfego;
guardar temporariamente uma sessão;
permitir o funcionamento dos formulários;
recordar as preferências de consentimento;
disponibilizar o sistema de marcações solicitado pelo utilizador.

Por serem indispensáveis, estes cookies não dependem, em regra, de consentimento prévio.

O utilizador pode configurar o navegador para os bloquear, mas algumas áreas ou funcionalidades do website poderão deixar de funcionar corretamente.

4.2. Cookies de preferências ou funcionalidade

Estes cookies permitem memorizar escolhas efetuadas pelo utilizador, como idioma, região, definições de apresentação ou outras preferências.

A sua finalidade é proporcionar uma experiência mais personalizada e evitar que o utilizador tenha de repetir determinadas escolhas em cada visita.

Quando não forem estritamente necessários à prestação de uma funcionalidade solicitada, só serão utilizados após consentimento.

4.3. Cookies analíticos ou de desempenho

Estes cookies permitem recolher informação sobre a forma como os visitantes utilizam o website.

Podem permitir conhecer, por exemplo:

as páginas mais visitadas;
a duração aproximada das visitas;
a origem do acesso;
os dispositivos ou navegadores utilizados;
os erros de navegação;
a interação com botões, formulários ou conteúdos.

A informação é utilizada para medir o desempenho do website, identificar problemas e melhorar os conteúdos e a experiência de navegação.

Quando estes cookies não forem estritamente necessários, apenas serão instalados após consentimento do utilizador.

4.4. Cookies de publicidade e marketing

Estes cookies podem ser utilizados para medir campanhas, criar perfis de interesses, limitar a repetição de anúncios ou apresentar publicidade mais relevante.

Podem também permitir acompanhar a interação do utilizador com campanhas da Iberlente em websites, motores de pesquisa ou redes sociais.

Estes cookies apenas serão utilizados mediante consentimento prévio do utilizador.

4.5. Cookies de conteúdos e serviços externos

Algumas páginas podem integrar conteúdos ou serviços de terceiros, como:

mapas;
vídeos;
redes sociais;
sistemas externos de marcação;
ferramentas de comunicação;
formulários externos;
fontes, imagens ou outros conteúdos incorporados.

Esses fornecedores podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para disponibilizar o serviço, medir a utilização ou recolher informação sobre a interação do utilizador.

Quando a integração não for estritamente necessária, o respetivo conteúdo e os cookies associados deverão permanecer bloqueados até o utilizador prestar o seu consentimento.

5. Cookies de sessão e cookies persistentes

Em função do respetivo período de conservação, os cookies podem ser:

Cookies de sessão

São temporários e permanecem apenas durante a sessão de navegação. Em regra, são eliminados quando o utilizador fecha o navegador.

Cookies persistentes

Permanecem armazenados no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados pelo utilizador.

O período de conservação depende da finalidade de cada cookie e deve limitar-se ao tempo necessário para a finalidade em causa.

6. Cookies atualmente utilizados

A lista concreta de cookies utilizados no website pode variar em função das funcionalidades disponíveis, das configurações técnicas e dos serviços externos integrados.

O website pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes com as seguintes finalidades:

Preferências de consentimento

São utilizados para memorizar as escolhas do utilizador relativamente à aceitação, rejeição ou personalização dos cookies.

Estes cookies são considerados estritamente necessários, uma vez que permitem guardar as preferências selecionadas e evitar que o painel de consentimento seja apresentado repetidamente.

A duração destes cookies depende da configuração da plataforma de gestão de consentimentos utilizada no website.

Funcionamento técnico, sessão e segurança

Podem ser utilizados cookies técnicos para garantir o correto funcionamento, estabilidade e segurança do website.

Estes cookies podem servir para gerir sessões, prevenir utilizações abusivas, proteger formulários, distribuir o tráfego e assegurar o carregamento adequado das páginas.

A sua duração pode limitar-se à sessão de navegação ou prolongar-se durante o período tecnicamente necessário.

Sistema de marcações

O sistema de marcações pode utilizar cookies ou outras tecnologias necessárias para permitir a seleção de serviços, datas e horários, guardar temporariamente informações durante o processo e confirmar a marcação solicitada pelo utilizador.

Estes cookies podem ser próprios ou pertencer ao fornecedor externo responsável pelo sistema de marcações.

Quando forem indispensáveis à realização de uma marcação solicitada pelo utilizador, poderão ser utilizados sem consentimento prévio. Outros cookies não essenciais associados à plataforma só deverão ser utilizados após consentimento.

Análise e desempenho

Caso estejam instaladas ferramentas de análise, estas poderão utilizar cookies para recolher informação sobre o número de visitantes, páginas consultadas, duração das visitas, origem do acesso, dispositivos utilizados e interação com os conteúdos.

Estes cookies destinam-se a medir e melhorar o desempenho do website e apenas serão utilizados após o consentimento do utilizador.

Os fornecedores, nomes e períodos de conservação destes cookies deverão ser identificados no painel de preferências, quando estiverem ativos.

Publicidade e marketing

Caso sejam utilizadas ferramentas de publicidade ou medição de campanhas, estas poderão instalar cookies destinados a avaliar resultados, acompanhar conversões, limitar a repetição de anúncios ou apresentar publicidade relacionada com os interesses do utilizador.

Estes cookies apenas serão instalados após consentimento prévio.

Os respetivos fornecedores, finalidades e períodos de conservação deverão ser identificados no painel de preferências de cookies.

Conteúdos e serviços externos

O website pode integrar conteúdos ou funcionalidades fornecidos por terceiros, como mapas, vídeos, redes sociais, ferramentas de comunicação ou formulários externos.

Estes serviços podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para disponibilizar os conteúdos, medir a utilização ou recolher informação sobre a interação do utilizador.

Sempre que estes cookies não sejam estritamente necessários, os conteúdos externos deverão permanecer bloqueados até o utilizador prestar o seu consentimento.

A Iberlente compromete-se a manter atualizada a informação relativa aos cookies e tecnologias utilizadas, nomeadamente através desta Política e do painel de gestão de consentimentos disponível no website.

7. Consentimento

Quando o utilizador visita o website pela primeira vez, deverá ser apresentado um aviso ou painel de gestão de cookies.

Através desse mecanismo, o utilizador deverá poder:

aceitar todos os cookies;
rejeitar todos os cookies não essenciais;
configurar as preferências por categoria;
consultar informação sobre as finalidades e fornecedores;
alterar ou retirar o consentimento posteriormente.

A ausência de resposta, o silêncio, a continuação da navegação ou a utilização de opções previamente selecionadas não devem ser interpretados como consentimento válido para cookies não essenciais.

Os cookies analíticos, funcionais não necessários, de publicidade e de conteúdos externos não essenciais deverão permanecer desativados até existir consentimento.

A rejeição de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso aos conteúdos principais do website.

8. Alteração ou retirada do consentimento

O utilizador pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento, através da opção de gestão de cookies disponibilizada no website.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes da sua retirada.

Após a retirada, os cookies não essenciais deixam de ser instalados ou utilizados nas visitas seguintes, sem prejuízo de determinados ficheiros já existentes no dispositivo poderem ter de ser eliminados diretamente através das definições do navegador.

A opção de reabrir o painel de preferências deverá permanecer acessível, preferencialmente através do rodapé ou de um botão permanente no website.

9. Gestão através do navegador

O utilizador pode também configurar o navegador para:

bloquear todos os cookies;
bloquear apenas cookies de terceiros;
receber um aviso antes da instalação;
eliminar cookies já armazenados;
permitir cookies apenas em determinados websites;
navegar em modo privado.

O procedimento varia consoante o navegador e o dispositivo utilizado.

A desativação total de cookies poderá afetar o funcionamento de algumas áreas, formulários, preferências ou funcionalidades do website.

A configuração do navegador não substitui necessariamente a gestão de consentimento disponibilizada no website, sobretudo quando estão em causa scripts, píxeis ou outras tecnologias semelhantes.

10. Dados pessoais recolhidos através de cookies

Alguns cookies e tecnologias semelhantes podem permitir o tratamento de dados pessoais ou informação relacionada com um utilizador ou dispositivo.

Essa informação pode incluir, consoante as ferramentas utilizadas:

endereço IP;
identificadores do dispositivo ou navegador;
data e hora do acesso;
páginas visitadas;
origem da visita;
interações com o website;
localização aproximada;
características técnicas do dispositivo;
preferências de consentimento.

O tratamento desses dados é efetuado nos termos da Política de Privacidade da Iberlente e da legislação aplicável.

Quando o fundamento do tratamento seja o consentimento, o utilizador poderá retirá-lo a qualquer momento.

11. Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores externos podem armazenar ou tratar informação fora do Espaço Económico Europeu.

Quando tal aconteça, deverão ser adotadas as garantias legalmente exigidas, nomeadamente decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.

A informação sobre eventuais transferências internacionais deverá ser consultada na Política de Privacidade da Iberlente e nas políticas dos respetivos fornecedores.

12. Responsabilidade dos fornecedores externos

A Iberlente procura selecionar fornecedores que apresentem garantias adequadas de segurança e proteção de dados.

Contudo, os cookies e serviços de terceiros são também regulados pelas políticas e condições dessas entidades.

A Iberlente não controla integralmente a forma como os fornecedores externos alteram as suas tecnologias, cookies, prazos de conservação ou práticas de tratamento.

Sempre que possível, serão realizadas atualizações para refletir alterações relevantes comunicadas ou identificadas.

13. Segurança

A Iberlente e os seus fornecedores tecnológicos adotam medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger o website e a informação tratada através de cookies.

No entanto, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de informação pode ser considerado totalmente isento de riscos.

O utilizador deve manter o navegador e o dispositivo atualizados e adotar medidas adequadas de segurança.

14. Alterações à Política de Cookies

A Iberlente pode alterar a presente Política de Cookies sempre que se verifiquem:

alterações legislativas ou regulamentares;
novas orientações das autoridades competentes;
alterações nas funcionalidades do website;
instalação ou remoção de ferramentas;
alterações nos fornecedores externos;
mudanças nas finalidades ou períodos de conservação dos cookies.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última revisão.

Quando as alterações sejam relevantes, poderá ser solicitado um novo consentimento.

15. Contactos

Para questões relacionadas com a presente Política de Cookies ou com a utilização de cookies no website, o utilizador pode contactar:

Centro Ocular Iberlente, Lda.
NIPC: 502 639 520
Rua Passos Manuel, n.º 4 C
1150-260 Lisboa
E-mail: iberlente@gmail.com